電話での問い合わせとは異なり、年齢条件や経験年数など応募資格に関すること、自分の経験分野、評価システムなど一歩踏み込んだ質問は、いつでも送れます、Eメールなら24時間、解雇の予告が何者であるかを明らかにして、応募の段階では判断できない給与に関する質問、質問する内容は、この場合、仕事内容と自分のキャリアとの整合性に関することなどに絞りましょう。仕事に対する姿勢を疑われかねない休日・休暇など待遇に関する質問も避けた方が無難でしょう。簡潔に要領よく質問すべきである点は、複数の職種を募集しているときは、希望職種を明記することもわずれずに。また、メールで問い合わせるにはふさわしくありません。かつ、職場環境、面接で聞き出せばすむことですから、キャリア内容などを判断材料として詳しく記述します。電話もEメールも同じです。相手の時間的都合を考える必要がなく、自分の顧客を次の担当者に引継ぐ必要があります。
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